Definition Projektbetreuung
Die Projektbetreuung stellt sicher, dass das Personal pünktlich vor Ort ist, sich an die ausgemachten Briefings hält und die vereinbarten Ziele des Projekts erreicht werden.
Wann macht eine Projektbetreuung Sinn?
Verschiedene Projekte benötigen ein unterschiedliches Maß an Betreuung, abhängig von Anzahl der Promoter, der Größe der Location oder den Gegebenheiten vor Ort. Beispielsweise bietet es sich bei größeren Messeauftritten an, einen Projektmanager der Agentur zu buchen der vor Ort ist und das Geschehen jederzeit im Auge behält. Unterstützung erhält dieser meist von Teamleitungen, die zusätzlich gebucht werden und einzelne Teams betreuen können.
Projekte ohne Projektbetreuung vor Ort
Projekte ohne Projektbetreuung sind meist mobil, wie beispielsweise Flyerpromotions die einem Tourenplan folgen. Hier ist eine Aufsicht des Projektes in der Regel nicht notwendig und spart Kosten.
Eine Projektbetreuung sollte in jedem Falle jedoch zumindest über das Telefon oder online stattfinden. Der Projektmanager sollte jederzeit vom Kunden erreichbar sein und sich regelmäßig Updates vom Team vor Ort einholen um immer auf dem aktuellen Stand zu sein.
