Definition Produkttrainer
Produkttrainer sind in der Regel für die Ausbildung von Mitarbeitern zuständig. Sie bringen Ihnen unter anderem neue und bestehende Produkte bzw. Dienstleistungen näher, damit diese das neu erlernte Wissen wiederum nutzen können um den Endverbraucher besser zu erreichen.
Wann und wie setzt man Produkttrainer ein?
Vor allem bei komplizierten oder umfangreichen Produkten und Dienstleistungen macht das Buchen eines Trainers sinn. Neben Infos zum Produkt selbst gibt dieser auch Ratschläge, wie man den Endkunden bzw. Verbraucher am besten anspricht und auf seine Bedürfnisse optimal eingeht.
Die dazugehörige Schulung sollte vorab gut geplant werden. Es bietet sich hier an, einen oder mehrere Tage und möglichst viele Mitarbeiter gleichzeitig für das Training einzuplanen um so Kosten bei der Buchung zu sparen. Für bestimmte Bereiche oder Aufgaben macht es Sinn, zusätzliches Promotionpersonal zu buchen um den Produkttrainer oder einen Teil der Schulung zu unterstützen.
Alternativ können Produktschulungen auch direkt für den Endverbraucher gestaltet werden um diesen für das Produkt oder die Dienstleistung aufmerksam zu machen.
