Grundsätzlich unterscheidet man bei Agenturen dem Begriff Briefing zwischen einem Kunden- und dem Promoterbriefing einer Promotionagentur.
Das Briefing für den Kunden
Im Kundenbriefing einer Agentur werden die genauen Aktionsdetails festgehalten bzw. erfragt, es dient dadurch als ergänzender, vertraglicher Bestandteil des Auftrages. Oftmals sind bei Abschluss des Vertrages zwischen Agentur und Kunden noch nicht alle Details bekannt oder definiert. Um diese zu erfragen und um spätere Missverständnisse in der Kommunikation zu vermeiden werden alle relevanten Daten und Infos im Briefing schriftlich festgehalten und im Verlauf der Projektplanung wird das Briefing ggf. weiter ergänzt.
Das Briefing für den Promoter
Das Promoterbriefing der Agentur dient als Handbuch bzw. Aufgabenstellung für den Promoter zur Vorbereitung auf den Einsatz. Das Briefing beinhaltet alle wichtigen Infos wie Einsatzzeiten, Outfit, Treffpunkt, Aufgaben und Angaben zum gesamten Team. Auch Kontaktdaten aller Ansprechpartner werden im Briefing aufgelistet damit der Promoter jederzeit Kontakt mit der Agentur oder dem Kunden aufnehmen kann.
Den Aufbau und Inhalt kann jede Agentur individuell festlegen, beispielsweise können zusätzlich zu den Infos über das Projekt auch Infos zur anschließenden Bezahlung oder allgemeine Infos zum Zurücksenden von Equipment festgehalten werden.